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聚投诉网友投诉摩范出行:停运损失费与加速折旧费赔偿

2019年11月21日 21:48来源:未知手机版

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2019年11月16日 09:47,廖先生发起对摩范出行的投诉。截止发稿前,摩范出行有效投诉102次。

廖先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“八月份的一次不小心撞到了石头(单方事故),我已积极配合摩范工作人员和交警以及保险处理索赔,处理完之后工作人员说没事了,我就从此没有过问这件事情,知道11月13日在摩范app来了一个巨额赔付,之后我便主动与客服取得联系,之前一个客服说会联系当地工作人员尽快与我联系,之后都没有结果,我接着又打了一个客服电话,她又说会联系专员来联系我,至今没有消息,我想这么大的公司连个解决问题的人都没有吗?之后便与之前处理事故的工作人员取得联系,为什么修个车都能修两个月,导致停运损失费11000元,你的车一天能挣200元吗?再说协议说的明明白白四天之后开始算,你给我算的进厂到出厂一天不少,经协商工作人员答应减停运天数至今没有答复,之后便与保险人员取得联系,保险说赔了一万多,我想保险都赔了一万多,你还要一个消费者赔一万多,这不是活生生的压榨吗?修理厂回复是等配件等了一个多月,难道等配件的钱也应该我来付吗?而且摩范的客服还是工作人员服务态度是真的不行,没有责任心,让我等了这么久,上面app上是说五天内就要支付宝信用代扣,至今没有得到解决。让我赔付这么一笔巨款,谁还敢再租你们摩范的车,你们公司形象何在?”

2019年11月17日 15:02,廖先生补充表示:“加快点进度啊”

投诉详情:停运损失费与加速折旧费赔偿

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

改变,从投诉开始

微信服务号:聚投诉(JTS-315)

官网:ts.21cn.com

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