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聚投诉网友投诉恒企教育:恒企教育霸王条例,不退费,对消费者不公

2020年01月08日 22:41来源:未知手机版

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2019年05月06日 16:03,朱女士发起对恒企教育的投诉。截止发稿前,恒企教育有效投诉206次。

朱女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年4月10日在上海恒企教育培训有限公司漯河分公司报了一个大专会计班。当时报名的时候他们只是让我签字,都没有讲合同的内容,后来才发现里面都是霸王条例,对消费者是不公平的。当时没有能力一次性付完学费,他们就在手机上下载了一个叫融易分期的APP,付了首付,分12个月还清。之后又发现他们的直播上课时间和我的时间有冲突,没有时间听课。在他们还没开课的时候就找漯河校区的老师退课,漯河校区说他们不负责退课,又让我找第一次联系我的老师或班主任,当我找到第一次联系我的老师时,她又说她只负责招生,实在没时间学就去和班主任沟通退学,于是我又找到班主任老师,可班主任老师又说她只是个打工的没有办退学的权利,要按照协议处理,他们一个个的都在推卸责任,拿着霸王条例说事,已失去了当时劝我报名的热情,他们口口声声的上市公司,就是这个态度吗?这对消费者公平吗?希望能给老百姓一个公道,老百姓赚点血汗钱不容易,不能被这样的霸王条例束缚。”

2019年05月08日 10:01,朱女士补充表示:“到现在也没有收到恒企的任何回复,找他们退学都在推脱责任,仗着霸王条例欺骗学员。另外报名的时候只有一张我签名的贷款涵,什么收据、合同我这里都没有。这难道是正规企业吗?希望聚投诉能帮到我。”

2019年05月09日 18:12,朱女士补充表示:“目前恒企没有任何回复,这样的公司收到学员之后就是这个态度。让你交钱的时候一个样,遇到问题的时候根本就没人管。每天有那么多人去投诉他们,怎么就没有相关部门去调查呢?任有他们欺骗更多的人。”

投诉详情:恒企教育霸王条例,不退费,对消费者不公

相关集体投诉专题:

恒企教育机构霸王条款

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