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钟锋:现在年轻人既需要认同 也需要个性

2020年01月08日 21:23来源:未知手机版

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新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为:万物连接,定义未来。豆果美食合伙人兼COO钟锋出席并演讲。

钟锋在演讲中表示,现在年轻人需要的是认同,既需要认同,也需要个性,大家会觉得这是很神奇的地方,我需要广大的人给我认同感,寻找一类人共同的认同。同时需要自己有个性,能体现出自己的偏好与自己能在某个场所上面达到的某种自我的满足感,品质、效率、认同。

“如果我们用优质的内容打动当代年轻人,这就是一个很好的方法。”他说。

以下为演讲实录:

周总给我看了很多图标是我从来没有见过的,我在我的公众号,我在我的头条推送,我看过朋友圈的分享基本上没看到过这些。这是为什么?为什么我从来没有接触过这些东西?原因就是我们生活在互联网的时代,我们生活在所有内容已经被精确计算,然后推送给你的时代,就是所谓的流量时代或者所谓的内容时代。所有的平台只会给你看你愿意看到的东西,所有的平台会告诉你你想要知道的ABCDE,但全部都是一类的东西。这就是今天内容带给我们生活的变化。

以前如果我们看报纸的话,在座很多人都是90后、00后,可能不知道报纸是什么东西,报纸是一张纸,逼着你从头到尾看,社会新闻、财经评论、广告,甚至是更多奇怪的东西。但是现在互联网给你看的东西基本上是你想看到的东西。这就是我们接触的东西,本以为我们接触的东西越来越多,其实我们接触的东西越来越少。所以很感谢电商委给我们这个机会,可以学到不同的东西。

我今天的演讲主题是“内容场景赋能,助力电商零售升级”。我们更愿意既是做电商的参与者,同时也是做电商的支持者。当代年轻人因为需求,因为整个国家的经济发展,当代年轻人已经开始改变了自己的一些习惯,对品质,对效率。品质、效率非常容易理解,我们要的东西品质越来越好,效能越来越高。现在年轻人需要的是认同,既需要认同,也需要个性,大家会觉得这是很神奇的地方,我需要广大的人给我认同感,寻找一类人共同的认同。同时需要自己有个性,能体现出自己的偏好与自己能在某个场所上面达到的某种自我的满足感,品质、效率、认同。如果我们用优质的内容打动当代年轻人,这就是一个很好的方法。

我在京东市场部做营销,我们突然发现电商平台增加很多内容化的东西,京东和阿里都在做千人千面。我们会看到抖音、头条这种平台也开始做电商了,我先做内容,内容做好了开始做电商。我们会看到蘑菇街、小红书这类的平台也开始做电商了。内容跟带货从来都是相辅相成的在一起的,整个行业都在关注内容,我们每个人都是内容。今天整个发言人讲的东西都是内容,内容是非常重要的,讲得好,说得不好,说给谁听,在什么时候,这就是内容。

我们会发现真正能产生优质内容其实是网红或者是KOL。但是它存在有很多的痛点,我说几个痛点大家感受一下。沟通成本高,粉丝量不大的时候可能就抱你大腿,有时候只能专注于做某方面的东西,你希望他加入你的品牌,植入你的信息,内容的沟通就会花很多时间。内容与商品的品类,因为现在的时代变成快速效率时代,很少人愿意用你的产品或者了解你的平台。所以变得内容跟商品、平台的匹配度会变低,全渠道分发是降低的,这是因为大家各不相同,我们互有围墙堵截,会形成很难的全网分发。我们希望更多的人,更多目标用户看到我们的内容。好内容不容易,能转化的好内容更不容易,这是做内容非常痛的地方。

我们换个比较开心的话题,“民以食为天”,这句话是中国人一直说的。我们从来不会说民以衣为天,民以出行为天,民以买卖为天,每个人都要跟吃的东西做一个结合。我一直在想美食内容到底是什么东西,我们到底是依托Iphone还是依托于华为的拍摄效果,还是依托于佳能出更好的摄像机。硬件其实不是最重要的,用户、达人、场景才是美食内容的三大核心,往往可以决定这场仗的胜负。

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