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农行柳州柳南支行多维度夯实网点运营基础管理

2019年10月16日 21:06来源:未知手机版

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10月11日农行柳州柳南支行召开内勤行长工作会议。本次会议从网点基础运营数据、三季度神秘人检查得分、反洗钱转培训等多维度加强网点内勤行长的业务学习,强调网点运营管理是基础,强化内勤行长的管理职能,为年末运营收官之战打下坚实的基础。

会上该行运管经理通报9月远程授权数据、集中作业运行情况、网点违规问题明细及8月电子对账收回情况,同时指出各网点薄弱的运营指标和改进措施,要求各网点内勤行长切实把好风险防控第一关,在抓运营指标数据的同时重视风险管理;支行服务专干通报各网点三季度神秘人检查得分和扣分明细,明确内勤行长的现场管理职责,晨夕会反复组织员工学习神秘人检查标准,加强网点服务,提升员工服务意识;参会期间,该行组织内勤行长学习反洗钱相关内容,明确反洗钱方面的职责,确保业务符合人行反洗钱要求。

该行分管领导指出:一、加强网点员工行为和思想管理,内勤行长要充分发挥“三线一网格”运营线的堡垒作用,要会管、敢管,遇到困难第一时间向上级行汇报;二、支行神秘人检查一直处于分行落后地位,支行也将出台相关措施协助网点内勤行长加强员工管理,力争扭住目前落后的局面;三是目前人行检查组仍在柳州分行检查,请各内勤行长做好配合工作。(谭 利)

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